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Política de Privacidade

Esta política explica como a Yes Elétrica Ltda trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: junho de 2026.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a Yes Elétrica Ltda. Para qualquer questão relacionada a privacidade e proteção de dados, utilize os canais indicados na seção “Como falar conosco”.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender suas solicitações comerciais:

  • Dados que você nos fornece ao preencher o formulário de contato/orçamento: nome, e-mail, telefone, empresa, assunto e a mensagem que você escrever.
  • Dados técnicos de segurança, registrados automaticamente no envio do formulário para prevenção de spam e fraude: endereço IP, identificação do navegador (user-agent) e a página de origem do envio.
  • Origem da visita, registrada junto do formulário para sabermos por qual canal você nos encontrou (busca, anúncio, indicação ou acesso direto): parâmetros de campanha presentes no link de entrada, o site que encaminhou o acesso e a primeira página visitada. Não identificam você pessoalmente.
  • Dados de navegação estritamente necessários ao funcionamento do site (ver seção “Cookies”).

Não coletamos dados pessoais sensíveis e não solicitamos dados de cartão, senhas ou documentos por meio deste site.

3. Para que usamos seus dados

  • Responder a solicitações de orçamento, dúvidas técnicas e contato comercial.
  • Entrar em contato pelos canais que você informou (e-mail, telefone, WhatsApp).
  • Garantir a segurança do site e prevenir envios automatizados (spam).
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

O tratamento dos seus dados se apoia, conforme o caso, nas seguintes bases legais da LGPD: execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido (art. 7º, V), legítimo interesse para responder e dar suporte comercial (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

  • Prestadores de serviço que viabilizam a operação do site (hospedagem e e-mail), que tratam os dados em nosso nome e sob obrigação de confidencialidade.
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site (por exemplo, manutenção de sessão). Caso ferramentas de medição de audiência sejam ativadas, elas serão usadas apenas para entender o uso do site de forma agregada. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do formulário pelo tempo necessário para o atendimento comercial e pelos prazos legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

8. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento (art. 18 da LGPD):

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele.
  • Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso aos sistemas internos.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

11. Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:

Fale com o Especialista